Đồng bộ hóa dữ liệu từ Hotline lên các nền tản CRM, ERP, Hệ thống chăm sóc khách hàng khác

Khách hàng là thượng đế, là yếu tố quan trọng nhất trong kinh doanh. Họ chính là chìa khóa sinh mệnh đối với lợi nhuận, sự thu hút và danh tiếng của một doanh nghiệp. Không công ty nào tồn tại được nếu không duy trì mối quan hệ với...

Dùng Chatbot Marketing Automation – để tối ưu lợi nhuận

Các nền tảng như Facebook Messenger là xu hướng tiếp thị truyền thông xã hội mới vì chúng cho phép chủ doanh nghiệp tiếp cận với người tiêu dùng trên quy mô lớn thông qua quảng cáo, sau đó tiếp tục tương tác ở cấp độ cá nhân.

SMS Marketing Automation là gi?

Sms marketing là gì? Là hình thức sử dụng sms mang nội dung về thông tin/bán hàng/tiếp thị/giới thiệu sản phẩm đến nhiều đối tượng khách hàng mà mình mong muốn.

Cá nhân hóa tin nhắn trong Marketing Automation

SMS Marketing Automation  là kênh quảng cáo có hiệu quả rất cao. Bởi trên 90% khách hàng không thể bỏ qua hay xóa tin nhắn khỏi điện thoại của mình khi chưa đọc.  

9 workflow của marketing automation dành cho thương mại điện tử

Tăng cường chuyển đổi khách hàng của bạn với quy trình làm việc Bỏ giỏ hàng, gởi feedback.. là một quy trình tự động mà bạn cần xử lý

Chiến lược sử dụng Marketing Automation cho hệ thống thương mại điện tử

Thương mại điện tử là một lĩnh vực rất phát triển trong giai đoạn hiện tại, nhưng nó cũng khó và cạnh tranh rất khốc liệt.

Sử dụng Form FasterSendy để quản lý Subscribers và bắt đầu Phễu bán hàng

Các Form và cách giăng chúng như 1 trận địa trên Website đã đang và sẽ luôn là cách để thu về được rất nhiều Leads. Dù loại hình kinh doanh là gì đi nữa, chắc chắn bạn sẽ có một mô hình phễu trông giống như hình bên dưới.

Phân tích campaign: các số liệu & KPI marketing qua email bạn nên biết

Cần rất nhiều thời gian để nói về các thành phần quan trọng nhất của một email được tối ưu hóa, các lỗi marketing email phổ biến mà bạn có thể mắc phải và các ví dụ về marketing email tuyệt vời sẽ giúp phấn chấn cho bạn.

Marketing Automation kết nối giữa bộ phận marketing và bộ phận sales

Marketing automation đang kết nối giữa bộ phận marketing và bộ phận sales như thế nào, vì mâu thuẫn luôn là lead lép hoặc gửi lead sang sale quá sớm.

Custom Fields in FasterSendy – Các lĩnh vực tùy chỉnh trong FasterSendy

Mỗi doanh nghiệp có các data points khác nhau dành riêng cho thị trường của họ. Custom Fields của FasterSendy ​​cho phép khách hàng sử dụng các data points này để cá nhân hóa tin nhắn, phân khúc các Contacs và tạo các report chỉ ra loại Contacts đáng để...

Kinh nghiệm triển khai Marketing Automation

Sau một thời gian triển khai cho một số đối tác thì chúng tôi nhận ra rất nhiều tình huống, chúng tôi đúc kết lại và gởi cho các bạn tài liệu Ebook để các bạn có thể học và tham khảo thêm. Tôi xin chia sẽ một ít kinh...

Làm thế nào để landing page hiệu quả

Cách thiết kế như thế nào giúp landing page được hiễu quả hơn, theo nghiên cứu gần đây của Unbounce, Landing page chứa một lời kêu gọi hành động (Call to action - CTA) thu hút tỷ lệ chuyển đổi trung bình cao hơn so với các trang có nhiều...

Chăm sóc khách hàng 0đ trong mùa dịch cúm

Bạn cần duy trì sự liên lạc với khách hàng để giữ chân họ thì làm sao để chăm sóc thường xuyên để khách hàng luôn nhớ đến mình

Inbound Marketing là gì những điều bạn cần bạn khám phá về inbound marketing

Mọi người thường nghĩ Inbound Marketing là một thuật ngữ bí ẩn nào đó, đọc không hiểu, rồi thoát khỏi bài viết. Rồi thì họ cũng đánh rơi cơ hội được hiểu về Phương pháp Marketing hiệu quả cực kì thú vị này.

Kết hợp nhiều công cụ marketing để làm khách hàng hài lòng

Một khách hàng đã vung tiền và trả tiền khá nhiều nhưng cảm thấy yên tâm vì nó được bảo hành và đảm bảo bởi đại diện bán hàng, rằng tôi thậm chí sẽ không cần đến nó. Họ cảm thấy tốt về sản phẩm và thậm chí tốt hơn...

[Melink] Chìa khóa vàng để giữ chân khách hàng

Khách hàng là yếu tố quan trọng nhất trong kinh doanh. Họ chính là chìa khóa sinh mệnh đối với lợi nhuận, sự thu hút và danh tiếng của một doanh nghiệp.

Segmentation Cơ Bản Cho FasterSendy

Hướng dẫn xây dựng cơ bản trong fasterSendy. Hiện tại khi nhắc tới phân khúc người ta thường nghĩ tới các danh sách (list) vì đa phần gửi email marketing hoặc sms thì trước tiên phải cần danh sách để gửi.

Hướng dẫn thiết lập fastersendy

fastersendy là một nền tảng Marketing Automation (phần mềm gửi email tự động )mã nguồn mở của Mautic, nên nó khả năng tuỳ biến và tích hợp tốt với các dữ liệu khách hàng.

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN