Email marketing là một hoạt động kinh doanh bằng cách gửi email đến người nhận trong một danh sách để giới thiệu, quảng bá, cảm ơn,… với hi vọng họ sẽ mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Nhiệm vụ chính của emai marketing là xây dựng mối quan...
Theo Kaspersky Lab, Việt Nam là nước đứng thứ hai thế giới về spam email. Chiếm khoảng 7.8% tổng số email spam trên toàn thế giới. Việc gửi email hàng loạt không kiểm soát góp phần không nhỏ đối với tỉ lệ này.
Email Marketing đã được chứng minh là một kênh mang về doanh thu cho nhiều doanh nghiệp. Không chỉ là kênh truyền thông hiệu quả với những nội dung ngắn gọn, đây còn là kênh tuyệt vời để quảng bá sản phẩm và gia tăng mối quan hệ với khách...
Kỹ năng viết tiêu đề hấp dẫn trong chiến dịch Email Marketing rất quan trọng. Vì một tiêu đề hiệu quả có thể làm tăng tỉ lệ đọc Email từ 30% đến 50%. Do đó, để thiết kế được một tiêu đề Email Marketing hấp dẫn khách hàng, bạn hãy...
Giống như việc tích hợp social media, việc sử dụng phần mềm Email Marketing trực tuyến có thể giúp nâng cao nhận thức về doanh nghiệp của bạn và các sản phẩm mà doanh nghiệp của bạn sản xuất (hoặc tổ chức của bạn và các dịch vụ mà nó...
Một trong những chiến lược hiệu quả nhất để chạy doanh số là sử dụng hiệu quả hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Sử dụng phần mềm CRM đúng cách không chỉ là vấn đề cài đặt phần mềm CRM và chỉ cho cả đội cách sử...
Mỗi hệ thống phần mềm CRM đều có các thuật ngữ và khái niệm về các phân hệ chức năng riêng, tuy nhiên theo chuẩn chung được nhiều hệ thống áp dụng, các thuật ngữ phổ biến bạn sẽ gặp khi sử dụng phần mềm CRM bao gồm:
Đa số các doanh nghiệp Việt Nam đều hoạt động theo hướng làm sao bán được càng nhiều hàng hóa càng tốt. Việc quản lý quan hệ khách hàng cá nhân lại không quan tâm đến. Trong khi đó, quản lí quan hệ khách hàng (viết tắt là CRM: Customers...
Trong nhiều năm qua L’Oréal, chủ sở hữu của 28 dòng mỹ phẩm gồm Garnier, Maybelline và Lancôme, chỉ đơn giản phân loại khách hàng L’Oreal Paris hoặc khách hàng thân thiết của thương hiệu Maybelline. Tuy nhiên các kênh thương mại điện tử mới đã tạo ra nhiều lựa...
CRM (Quản lý quan hệ khách hàng) đang trở thành một công cụ được các giám đốc marketing (CMO) trên thế giới ưa chuộng để thực hiện các chiến lược tiếp thị với mục tiêu để khách hàng làm trung tâm.