Phần Mềm CRM

- Là công cụ để quản lý tập trung và số hóa tất cả dữ liệu khách hàng

- Là công cụ để quy trình, tự động hóa các hoạt động marketing/bán hàng/chăm sóc khách hàng

- Là hệ thống tương tác đa kênh với khách hàng (email/sms/facebook/website/landing page/tổng đài/…)

- Là nền tảng cho doanh nghiệp sẵn sàng chuyển đổi số

Vấn đề của các doanh nghiệp hiện nay

⚠️ Doanh nghiệp không đủ doanh số nhiều tháng
⚠️  Cơ sở dữ liệu khách hàng bị rò rỉ, thất lạc và khó kiểm soát, tìm kiếm.
⚠️ Không kiểm tra, đánh giá hiệu quả được hoạt động của từng nhân viên trong doanh nghiệp
⚠️ Hoạt động chăm sóc khách hàng kém do không nắm bắt được thông tin của khách hàng khiến việc xây dựng lòng trung thành không hiệu quả.
⚠️ Nhân viên kinh doanh chăm sóc trùng một khách hàng dẫn đến mâu thuẫn trong doanh nghiệp.
⚠️ Chi phí cho Marketing quá nhiều, tổn thất nhiều nguồn lực
⚠️ Phần mềm quản trị doanh nghiệp khác không bảo mật, hay bị lỗi dẫn đến gián đoạn hoạt động

 

Giải Pháp FasterCRM Giúp Doanh Nghiệp

Tự động lấy Lead Facebook, Zalo inbox, comment, dữ liệu khách hàng đồng bộ về FasterCRM và tự động chia việc cho Sales theo điều kiện.
Chăm sóc khách hàng bằng phần mềm FasterCRM hỗ trợ nền tảng IOS và Android. Dành cho Sales khi đi ra ngoài gặp Khách Hàng vẫn có thể gọi điện để chăm sóc Khách Hàng mới.
Mã Form Optin dễ dàng gắn vào mọi Website – tự động thu thập dữ liệu đổ về FasterCRM.
Tích hợp hệ thống FasterTrack. FasterTrack giúp bạn lấy email, SĐT, theo dõi hành trình mua hàng của khách hàng, phục vụ các chiến dịch marketing.
Tính năng Automation tự động chuyển lead cho sales
Tự động gửi tin nhắn SMS Brandname, Email bán hàng, chăm sóc, nhắc nhở cho khách hàng theo điều kiện.

 

Ai nên sử dụng FasterCRM

Doanh nghiệp cần công cụ để quản lý khách hàng, tránh việc rò rỉ thông tin khi nhân viên nghỉ việc
Doanh nghiệp không kiểm soát, đo đếm, đánh giá được chất lượng công việc của nhân viên.
Doanh nghiệp có khách hành bị bỏ quên, không được chăm sóc thường xuyên
Doanh nghiệp có chi phí marketing tốn kém vì không có công cụ đo lường để tối ưu hoạt động
Chủ doanh nghiệp không biết và ngại sử dụng các phần mềm ứng dụng công nghệ vào quản lý.
   

Đọc thêm FasterCRM có gì? Trải nghiệm ngay tính năng của FasterCRM

Email

Email

Chăm sóc khách hàng và thực hiện các chiến dịch Marketing bằng Email đã được thiết lập. Users có thể tự tạo được email marketing theo ý tưởng cá nhân bằng cách kéo thả trường thông tin
Quản trị khách hàng

Quản trị khách hàng

Phần mềm FasterCRM – giải pháp quản lý và chăm sóc khách hàng chi tiết, hoàn thiện và tối ưu nhất. (Thông tin, cơ hội bán hàng, tiềm năng, hợp đồng, đầu mối,….)
Báo cáo

Báo cáo

Đánh giá hiệu quả mọi công việc thông qua hệ thống báo cáo cực chi tiết của FasterCRM
Social

Social

Tích hợp các kênh mạng xã hội, website với phần mềm FasterCRM.
Tồng đài call Center – VOIP

Tồng đài call Center – VOIP

Chăm sóc khách hàng 24/7 với tổng đài call center Cloud
FTRACK

FTRACK

FasterCRM cung cấp giúp bạn lấy email, SĐT,
Facebook Lead Ads (AUTOMATION)

Facebook Lead Ads (AUTOMATION)

Tính năng tự động đồng bộ dữ liệu khách hàng từ chiến dịch Facebook Lead Ads về CRM
SMS maketing

SMS maketing

FasterCRM hỗ trợ tích hợp SMS Brandname phục vụ doanh nghiệp trong việc chăm sóc
Giao việc nhắc nhở

Giao việc nhắc nhở

Cải thiện hiệu quả làm việc và kiểm soát quá trình làm việc của toàn bộ nhân viên

- 10 năm kinh nghiệm Hơn 10 năm phát triển CRM, đó là nền tảng của FasterCRM để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

- Làm chủ công nghệ Chúng tôi làm chủ hoàn toàn sản phẩm do chúng tôi tạo ra từ những viên gạch đầu tiên.

- Nghiệp vụ chuyên sâu FasterCRM tập trung vào khoa học quản trị và cố gắng hiện thực hóa lý thuyết về CRM bằng công nghệ.

- Dịch vụ tư vấn, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hỗ trợ đa kênh

- Nền tảng kết nối mở có thể kết nối được nhiều hệ thống khác nhau

- Không ngừng nâng cấp và phát triển hệ thống CRM

- Cơ sở vật chất, đội ngũ nhân viên đào tạo bài bản

- Tiết kiệm chi phí, thời gian cho doanh nghiệp SME, hỗ trợ làm việc mọi lúc mọi nơi

- Cung cấp dịch vụ gia tăng giúp doanh nghiệp vận hành khoa học và hoàn toàn tự động

Đọc thêm FasterCRM có gì?

Hãy chọn gói dịch vụ bất kỳ. Bạn có thể thay đổi gói dịch vụ

Melink Solution sẽ tư vấn gói phù hợp nhất cho bạn
0908.606.456

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN